Bendrajame pagalbos centre 7.40 val. skubiosios pagalbos tarnybų ryšio numeriu 112 gautas pranešimas apie tai, kad Panevėžyje, Urėdijos gatvėje, dega biokuras, sukrautas aikštelėje.
Į įvykio vietą išsiųstos Panevėžio priešgaisrinės gelbėjimo tarnybos trys ekipažai, informacija apie įvykį perduota Panevėžio greitosios medicinos pagalbos stočiai.