Bendrasis pagalbos centras pranešimą apie incidentą pastate Elektronikos gatvėje gavo ketvirtadienį 19.45 val. Į įvykio vietą išsiųstos Panevėžio priešgaisrinės gelbėjimo valdybos pajėgos jau išvedė 27 pacientus ir tris darbuotojus.
Kaip informavo Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamentas, šiuo metu Centro rūsyje ieškoma uždūminimo židinio.